Top.Mail.Ru
Диалог с ЛПР (3 часть)
Цель этого этапа:
Сделать предложение о проведении того, или иного мероприятия

Запрещено на этом этапе:
Нельзя заканчивать разговор если вам предложат перезвонить.
Нельзя не отрабатывать возникающие вопросы или возражения

Кратко:
После того, когда вы точно знаете, какой период потенциально свободен, только тогда вы можете предлагать.
Когда есть свободная дата мы узнали в прошлой части, поэтому учимся делать предложение.

Отлично, давайте запланируем на (выбираем дату в обозначенном ЛПР месяце)
по времени вам удобней на 9:30? (обычно 9:30, 10:00 или 15:30).
(при выборе даты и времени смотрите свободна ли эта дата/время в календаре)

Отлично, подскажите сколько у вас на подобные мероприятия обычно ходит детей?
(слушаем ответ, обязательно предлагаем пригласить другие группы или классы.
Узнав количество детей, формируем стоимость, при побилетной желательно назвать хотя бы на 20 рублей больше, чтобы при необходимости их же дать в качестве скидки)

Стоимость составит 180 (указать вашу) рублей с одного зрителя. Так же мы оставляем 10% (5 или 20) В качестве оплаты аренды.

Давайте повторим, мы с вами договорились на (такое-то) число, по времени на (указать время), будет (сколько-то) заходов, стоимость (сколько-то) рублей и (сколько-то) процентов, на мероприятие планируется (сколько-то) детей. Все верно?

В конце разговора обязательно:
Сообщить о подтверждающем звонке: Так же, хочу вам сказать, что за неделю и один день до мероприятия вам позвонит наш администратор, чтобы подтвердить договоренность.

Спросить контактный номер телефона ЛПРа: Позвольте уточнить ваш контактный номер, а то вас не очень просто найти по рабочему номер.

Поблагодарить за сотрудничество: Все, отлично. Спасибо вам за сотрудничество, надеюсь будем работать чаще. До свидания.

Made on
Tilda